AVISO DE PRIVACIDAD
Última actualización: 12 de noviembre de 2020
Gracias por elegir formar parte de nuestra comunidad en Spicy Pepper ("empresa", "nosotros", "nos", "nuestro"). Nos comprometemos a proteger su información personal y su derecho a la privacidad. Si tiene alguna pregunta o duda sobre nuestra política o nuestras prácticas en relación con su información personal, póngase en contacto con nosotros en [email protected].
Cuando visite nuestro sitio web https://spicypepper.ioy utiliza nuestros servicios, nos confía sus datos personales. Nos tomamos muy en serio su privacidad. En este aviso de privacidad describimos nuestra política de privacidad. Pretendemos explicarle de la forma más clara posible qué información recogemos, cómo la utilizamos y qué derechos tiene usted en relación con ella. Esperamos que dedique algún tiempo a leerla detenidamente, ya que es importante. Si no está de acuerdo con alguna de las condiciones de esta política de privacidad, le rogamos que deje de utilizar nuestro sitio web. y nuestros servicios.
Esta política de privacidad se aplica a toda la información recogida a través de nuestro sitio web (como https://spicypepper.io), y/o cualquier servicio, venta, marketing o evento relacionado (en esta política de privacidad nos referimos a ellos colectivamente como "Sitios“).
Le rogamos que lea atentamente esta política de privacidad, ya que le ayudará a tomar decisiones con conocimiento de causa a la hora de compartir sus datos personales con nosotros.
ÍNDICE
1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOGEMOS?
2. ¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN?
3. ¿SE COMPARTIRÁ SU INFORMACIÓN CON ALGUIEN?
4. ¿CON QUIÉN SE COMPARTIRÁN SUS DATOS?
5. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?
6. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?
7. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?
8. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?
9. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
10. CONTROLES PARA LAS FUNCIONES "DO-NOT-TRACK
11. ¿TIENEN LOS RESIDENTES EN CALIFORNIA DERECHOS ESPECÍFICOS EN MATERIA DE PRIVACIDAD?
12. ¿REALIZAMOS ACTUALIZACIONES DE ESTE AVISO?
13. ¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS EN RELACIÓN CON ESTE AVISO?
1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOGEMOS?
Información personal que nos comunica
En resumen: Recopilamos la información personal que usted nos proporciona, como nombre, dirección, información de contacto, contraseñas y datos de seguridad, e información de pago.
Recopilamos la información personal que usted nos proporciona voluntariamente al registrarse en los Sitios expresando su interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y servicios, al participar en actividades en los Sitios o poniéndose en contacto con nosotros.
La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y con los Sitios, de las elecciones que haga y de los productos y funciones que utilice. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:
Nombre y datos de contacto. Recogemos su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y otros datos de contacto similares.
Credenciales. Recopilamos contraseñas, sugerencias de contraseñas e información de seguridad similar utilizada para la autenticación y el acceso a cuentas.
Datos de pago. Recopilamos los datos necesarios para procesar su pago si realiza compras, como el número de su instrumento de pago (por ejemplo, el número de una tarjeta de crédito) y el código de seguridad asociado a su instrumento de pago. Todos los datos de pago son almacenados por nuestro procesador de pagos y usted debe revisar sus políticas de privacidad y ponerse en contacto directamente con el procesador de pagos para responder a sus preguntas.
Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y exacta, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.
Información recopilada automáticamente
En resumen: Cierta información -como la dirección IP y/o las características del navegador y del dispositivo- se recopila automáticamente cuando usted visita nuestros Sitios.
Recopilamos automáticamente cierta información cuando usted visita, utiliza o navega por los Sitios. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto), pero puede incluir información del dispositivo y de uso, como su dirección IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestros Sitios y otra información técnica. Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Sitios, así como para nuestros análisis internos y la elaboración de informes.
Como muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares.
Información recogida de otras fuentes
En resumen: Podemos recopilar datos limitados de bases de datos públicas, socios de marketing y otras fuentes externas.
Podemos obtener información sobre usted de otras fuentes, como bases de datos públicas, socios de marketing conjunto, así como de otros terceros. Algunos ejemplos de la información que recibimos de otras fuentes son: información de perfiles en redes sociales; clientes potenciales y resultados de búsquedas y enlaces, incluidos los listados de pago (como los enlaces patrocinados).
2. ¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN?
En resumen: Tratamos su información con fines basados en intereses comerciales legítimos, el cumplimiento de nuestro contrato con usted, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y/o su consentimiento.
Utilizamos la información personal recopilada a través de nuestros Sitios para una serie de fines comerciales que se describen a continuación. Procesamos su información personal para estos fines basándonos en nuestros intereses comerciales legítimos ("Fines comerciales"), para celebrar o ejecutar un contrato con usted ("Contractual"), con su consentimiento ("Consentimiento") y/o para cumplir con nuestras obligaciones legales ("Motivos legales"). A continuación, junto a cada finalidad, indicamos los motivos específicos de tratamiento en los que nos basamos.
Utilizamos la información que recogemos o recibimos:
- Para facilitar la creación de cuentas y el proceso de inicio de sesión. Si decide vincular su cuenta con nosotros a una cuenta de terceros (como su cuenta de Google o Facebook), utilizamos la información que nos permitió recopilar de esos terceros para facilitar la creación de la cuenta y el proceso de inicio de sesión.
- Para enviarle comunicaciones promocionales y de marketing. Nosotros y/o nuestros socios de marketing externos podemos utilizar la información personal que nos envíe para nuestros fines de marketing, si esto se ajusta a sus preferencias de marketing. Puede darse de baja de nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento (véase más adelante "CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD").
- Para enviarle información administrativa. Podemos utilizar su información personal para enviarle información sobre productos, servicios y nuevas funciones y/o información sobre cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.
- Cumpla y gestione sus pedidos. Podemos utilizar su información para cumplir y gestionar sus pedidos, pagos, devoluciones y cambios realizados a través de los Sitios..
- Para publicar testimonios. En nuestros Sitios publicamos testimonios que pueden contener información personal. Antes de publicar un testimonio, obtendremos su consentimiento para utilizar su nombre y su testimonio. Si desea actualizar o eliminar su testimonio, póngase en contacto con nosotros en [email protected] y asegúrese de incluir su nombre, ubicación del testimonio e información de contacto.
- Enviarle publicidad personalizada. Podemos utilizar su información para desarrollar y mostrar contenidos y publicidad (y trabajar con terceros que lo hagan) adaptados a sus intereses y/o ubicación y para medir su eficacia.
- Gestión de sorteos y concursos. Podemos utilizar su información para administrar sorteos y concursos cuando decida participar en nuestros concursos.
- Solicite información. Podemos utilizar su información para solicitar comentarios y ponernos en contacto con usted acerca de su uso de nuestros Sitios.
- Para proteger nuestros Sitios. Podemos utilizar su información como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestros Sitios seguros y protegidos (por ejemplo, para la supervisión y prevención del fraude).
- Para permitir las comunicaciones entre usuarios. Podemos utilizar su información para permitir comunicaciones de usuario a usuario con el consentimiento de cada usuario.
- Para hacer cumplir nuestros términos, condiciones y políticas.
- Para responder a requerimientos legales y prevenir daños. Si recibimos una citación u otra solicitud legal, es posible que tengamos que inspeccionar los datos que tenemos para determinar cómo responder.
- Para otros fines comerciales. Podemos utilizar su información para otros fines comerciales, como el análisis de datos, la identificación de tendencias de uso, la determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestros Sitios, productos, servicios, marketing y su experiencia.
3. ¿SE COMPARTIRÁ SU INFORMACIÓN CON ALGUIEN?
En resumen: Sólo compartimos información con su consentimiento, para cumplir las leyes, prestarle servicios, proteger sus derechos o cumplir obligaciones comerciales.
Podemos procesar o compartir los datos que tenemos sobre usted basándonos en los siguientes fundamentos jurídicos:
- Consentimiento: Podemos tratar sus datos si nos ha dado su consentimiento específico para utilizar su información personal con un fin concreto.
- Intereses legítimos: Podemos tratar sus datos cuando sea razonablemente necesario para lograr nuestros intereses comerciales legítimos.
- Ejecución de un contrato: Cuando hayamos celebrado un contrato con usted, podremos tratar sus datos personales para cumplir los términos de nuestro contrato.
- Obligaciones legales: Podemos revelar su información cuando estemos legalmente obligados a hacerlo para cumplir con la legislación aplicable, solicitudes gubernamentales, un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal, como en respuesta a una orden judicial o una citación (incluso en respuesta a las autoridades públicas para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley).
- Intereses vitales: Podemos revelar su información cuando lo consideremos necesario para investigar, prevenir o tomar medidas en relación con posibles infracciones de nuestras políticas, sospechas de fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales para la seguridad de cualquier persona y actividades ilegales, o como prueba en litigios en los que estemos implicados.
Más concretamente, es posible que necesitemos tratar sus datos o compartir su información personal en las siguientes situaciones:
- Traspasos de empresas. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de todo o parte de nuestro negocio a otra empresa.
- Vendedores, consultores y otros terceros proveedores de servicios. Podemos compartir sus datos con terceros vendedores, proveedores de servicios, contratistas o agentes que presten servicios para nosotros o en nuestro nombre y necesiten acceder a dicha información para realizar ese trabajo. Algunos ejemplos son: procesamiento de pagos, análisis de datos, envío de correos electrónicos, servicios de alojamiento, atención al cliente y actividades de marketing. Podemos permitir que terceros seleccionados utilicen tecnología de seguimiento en los Sitios, lo que les permitirá recopilar datos sobre cómo usted interactúa con los Sitios a lo largo del tiempo. Esta información puede utilizarse, entre otras cosas, para analizar y rastrear datos, determinar la popularidad de determinados contenidos y comprender mejor la actividad en línea. A menos que se describa en esta Política, no compartimos, vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información con terceros para sus fines promocionales.
4. ¿CON QUIÉN SE COMPARTIRÁN SUS DATOS?
En resumen: Sólo compartimos información con los siguientes terceros.
Sólo compartimos y divulgamos su información con los siguientes terceros. Hemos categorizado a cada parte para que pueda comprender fácilmente la finalidad de nuestras prácticas de recogida y tratamiento de datos. Si hemos tratado sus datos basándonos en su consentimiento y desea revocarlo, póngase en contacto con nosotros.
- Facturación
Raya
- Plataformas de reorientación
Google Ads Remarketing y Google Analytics Remarketing
- Analítica web y móvil
Google Analytics
- Supervisión del rendimiento del sitio web
Robot de tiempo de actividad
- Pruebas de sitios web
Cloudflare
5. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?
En resumen: Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar su información.
Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para acceder a la información o almacenarla. En nuestra Política de cookies encontrará información específica sobre cómo utilizamos dichas tecnologías y cómo puede rechazar determinadas cookies.
6. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?
En resumen: Conservamos su información durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.
Sólo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un periodo de conservación más largo (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales). Ningún propósito de esta política nos obligará a conservar su información personal durante más de 2 años una vez finalizada la cuenta del usuario.
Cuando ya no tengamos ninguna necesidad comercial legítima de procesar su información personal, la eliminaremos o anonimizaremos o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de copia de seguridad), almacenaremos de forma segura su información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible eliminarla.
7. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?
En resumen: Nuestro objetivo es proteger su información personal mediante un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.
Hemos adoptado las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger la seguridad de la información personal que procesamos. No obstante, recuerde que no podemos garantizar que Internet sea 100% seguro. Aunque haremos todo lo posible para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Sitios corre por su cuenta y riesgo. Sólo debe acceder a los servicios dentro de un entorno seguro.
8. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?
En resumen: No recopilamos conscientemente datos de menores de 18 años ni comercializamos con ellos.
No solicitamos intencionadamente datos de menores de 18 años ni comercializamos con ellos. Al utilizar los Sitios, usted declara que tiene al menos 18 años o que es el padre o tutor de dicho menor y da su consentimiento para que dicho menor dependiente utilice los Sitios. Si tenemos conocimiento de que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos las medidas razonables para eliminar rápidamente dichos datos de nuestros registros. Si tiene conocimiento de que hemos recopilado datos de menores de 18 años, póngase en contacto con nosotros en [email protected].
9. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
En resumen: En algunas regiones, como el Espacio Económico Europeo, usted tiene derechos que le permiten un mayor acceso y control sobre su información personal. Puede revisar, modificar o cancelar su cuenta en cualquier momento.
En algunas regiones (como el Espacio Económico Europeo), usted tiene determinados derechos en virtud de la legislación aplicable en materia de protección de datos. Entre ellos se incluye el derecho (i) a solicitar acceso y obtener una copia de su información personal, (ii) a solicitar la rectificación o supresión; (iii) a restringir el tratamiento de su información personal; y (iv) si procede, a la portabilidad de los datos. En determinadas circunstancias, también puede tener derecho a oponerse al tratamiento de su información personal. Para ello, utilice los datos de contacto que se facilitan a continuación. Estudiaremos y atenderemos cualquier solicitud de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos.
Si nos basamos en su consentimiento para tratar sus datos personales, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento. Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará a la legalidad del tratamiento antes de su retirada.
Si reside en el Espacio Económico Europeo y cree que estamos tratando ilegalmente sus datos personales, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora de protección de datos de su país. Puede encontrar sus datos de contacto aquí: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.
Información sobre la cuenta
Si en cualquier momento desea revisar o modificar la información de su cuenta o cancelarla, puede hacerlo:
- Acceda a la configuración de su cuenta y actualice su cuenta de usuario.
Cuando solicite la cancelación de su cuenta, la desactivaremos o eliminaremos de nuestras bases de datos activas. No obstante, es posible que conservemos parte de la información en nuestros archivos para evitar fraudes, solucionar problemas, ayudar en investigaciones, aplicar nuestras Condiciones de uso y/o cumplir requisitos legales.
Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies por defecto. Si lo prefiere, puede configurar su navegador para que elimine las cookies y las rechace. Si decide eliminar las cookies o rechazarlas, esto podría afectar a determinadas funciones o servicios de nuestros Sitios. Para rechazar la publicidad basada en intereses por parte de anunciantes en nuestros Sitios visite http://www.aboutads.info/choices/.
Exclusión del marketing por correo electrónico: Puede darse de baja de nuestra lista de correo electrónico de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja que aparece en los correos electrónicos que le enviamos o poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos que se facilitan a continuación. Sin embargo, seguiremos enviándole correos electrónicos relacionados con el servicio que sean necesarios para la administración y el uso de su cuenta. Para darse de baja de otro modo, puede:
- Acceda a la configuración de su cuenta y actualice sus preferencias.
10. CONTROLES PARA LAS FUNCIONES "DO-NOT-TRACK
La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos y aplicaciones para móviles incluyen una función o configuración de No seguimiento ("DNT") que usted puede activar para señalar su preferencia de privacidad de que no se supervisen ni recopilen datos sobre sus actividades de navegación en línea. No se ha finalizado ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar las señales DNT. Por ello, actualmente no respondemos a las señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su decisión de no ser rastreado en línea. Si en el futuro se adopta una norma para el seguimiento en línea que debamos seguir, le informaremos sobre dicha práctica en una versión revisada de esta Política de Privacidad.
11. ¿TIENEN LOS RESIDENTES EN CALIFORNIA DERECHOS ESPECÍFICOS EN MATERIA DE PRIVACIDAD?
En resumen: Sí, si reside en California, se le conceden derechos específicos en relación con el acceso a su información personal.
El artículo 1798.83 del Código Civil de California, también conocido como la ley "Shine The Light", permite a nuestros usuarios residentes en California solicitar y obtener de nosotros, una vez al año y de forma gratuita, información sobre las categorías de información personal (en su caso) que hayamos revelado a terceros con fines de marketing directo y los nombres y direcciones de todos los terceros con los que hayamos compartido información personal en el año natural inmediatamente anterior. Si reside en California y desea realizar dicha solicitud, envíenosla por escrito utilizando la información de contacto que se indica a continuación.
Si es menor de 18 años, reside en California y tiene una cuenta registrada en los Sitios, tiene derecho a solicitar la eliminación de los datos no deseados que publique en los Sitios. Para solicitar la eliminación de dichos datos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que se proporciona a continuación, e incluya la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta y una declaración de que reside en California. Nos aseguraremos de que los datos no se muestren públicamente en los Sitios, pero tenga en cuenta que es posible que no se eliminen de forma completa o exhaustiva de todos nuestros sistemas.
12. ¿ACTUALIZAMOS ESTA POLÍTICA?
En resumen: Sí, actualizaremos esta política cuando sea necesario para seguir cumpliendo la legislación pertinente.
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará mediante una fecha "Revisada" actualizada y la versión actualizada entrará en vigor en cuanto sea accesible. Si introducimos cambios sustanciales en esta política de privacidad, se lo notificaremos publicando en un lugar destacado un aviso de dichos cambios o enviándole directamente una notificación. Le recomendamos que revise esta política de privacidad con frecuencia para estar informado de cómo protegemos su información.
13. ¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS ACERCA DE ESTA POLÍTICA?
Si tiene preguntas o comentarios sobre esta política, puede enviarnos un correo electrónico a [email protected] o por correo postal a:
Pimiento picante
Calle Dalintober 33
G5 8JZ
Glasgow
Reino Unido
¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED?
En función de la legislación aplicable en su país, es posible que tenga derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos sobre usted, modificarla o eliminarla en algunas circunstancias. Para solicitar la revisión, actualización o eliminación de su información personal, visite: https://app.spicypepper.io.